随着新年钟声的敲响，我们用总结过去计划未来的态度正式拥抱2020年，与此同时，2019年车市下滑的定局也已成为不争的事实。越是动荡的车市环境，越能让更具实力的企业凸显，面对市场寒冬，中国车市头部车企阵营的分水岭逐步显现。

从目前情况看，德系和日系在华表现依然跑赢大盘，而日系的表现相对更胜一筹。日系市场的不断扩张，已有对德系的狙击之势，尽管日系市场的份额与德系还有差距，但从势头上来看，日系的市占率提升比德系更快，且进一步侵吞法系、英系乃至美系的市场份额，德系和日系双寡头的局面已在慢慢形成。

事实证明，在市场寒冬面前，在产品力、营销手法、服务和经销商生态上，日系车企皆有可圈可点之处，由于较高的品牌溢价能力和二手车保值率而受到消费者的称赞，更有望反超德系，并将保持较长阶段的红利增长。受产业相关政策密级出台、国五国六车型切换等一系列复杂因素的影响，国内车市变得极为复杂，市场竞争也变得更为激烈。就在这样的复杂多变的车市环境下，东风日产凭借一系列的优势与战略以及尊重市场、客户和合作伙伴的行动与积极的态度，成为了继续在华合资车企中，少有且仍坚挺地站在热销前线的一员。

为何东风日产能够在寒冬中驭雪前行？品牌体系韧性与战略定力则是至关重要的关键。在行业的不同发展阶段，东风日产始终保持着战略敏捷度，具有前瞻性地建立不同形式的驱动力，来推动企业昂首前行。从过去的产品力驱动到体系力驱动，东风日产始终能够准确抓住市场，敏锐洞察消费者意向，并落实从快到稳的经营方向，始终以夯实体系力，强基聚力，以实现高质量跨越来抵御寒冬，甚至在寒冬中越来越稳。

领势先行做制胜密码，多款车型销量全线大增

作为百万量级车企且在车市寒冬中真正做到领势先行的，其背后所彰显的便是东风日产的强大体系力。据东风日产最新销量数据显示，2019全年东风日产累计实现终端零售1170278台，同比增长0.3%，以稳健的实力，在逆市中保持正增长态势；在市场占有率方面，2019年1-11月，东风日产开票数市场占有率在合资非豪华阵营中稳步提升至10.9%，为年终大考交上了一张满意答卷。

作为东风日产的主力军，轿车车型继续实力领跑。轩逸组合全年终端销售465715辆，全面领跑家轿市场。第七代天籁全年终端销量86587辆，继续引领科技旗舰风潮。骐达全年累计终端销量75036辆，同比增长22%。蓝鸟全年累计终端销量47371辆，同比增长4.5%。

SUV车型多点开花，全年累计终端销量475614辆，同比增长4.4%。奇骏全年累计终端销量212629辆。全新逍客全年累计终端销量182133辆，同比增长9.9%。劲客全年累计终端销量达45171辆。楼兰全年累计终端销量23523辆。途达全年累计终端销量12158辆。

领势先行并非简单的企业口号，而是在变幻莫测的市场中把握先机的制胜密码。在充满挑战的环境中，只有不断去奔跑、持续向前，在进攻中学习，才能让品牌立于不败之地。而这一点，正是东风日产所努力推进和积极落实后表现出的强大的自律和体系力。正如今年以来的国五向国六切换、增值税下调政策响应、“7天品质无忧”发布以及NISSAN FAMILY DAY成立等一系列举措，一方面是在客户服务方面的升级，更深层次的则是东风日产在16年来文化沉淀所形成的成果。

相比往年车市环境尚未发生变化时，产品和营销的驱动可为车企带来短期的效应，但从长远角度来看，技术和文化的双核驱动将更具前瞻性。2019年，东风日产积极推动了日产智行的技术品牌，实现开放式创新，坚持技术驱动。同时，东风日产还在体系和文化层面融合了东风集团的奉献精神、日产汽车的精益求精和服务意识以及民营企业的快速响应等文化，形成了更具市场化的独特文化基因。因此，技术和文化的双核驱动，让东风日产在整体市场下滑之际，更能看清如何在逆势中保持稳健增长。

价值力构筑东风日产最强“护城河”

何为价值力？价值力是定力，是清晰的战略、洞察和远见，是难以被撼动的共识，是强有力的信仰体系。而几近弱冠之年的东风日产，在产品力和体系力之上，以价值力构筑企业发展的最强“护城河”。众所周知，产品与技术代表了企业最终投放面市的最终结晶，这包含了多方面各领域的劳动成果；而象征着“道与谋”的价值力，则代表了一个企业的顶层设计，是难以被复制和模仿的独特核心能力。

东风日产乘用车公司副总经理陈昊认为，“小胜靠智，大胜靠德，常胜靠和。企业生存发展的核心竞争力是尊重市场、尊重客户、尊重合作伙伴，不断夯实全价值链体系实力，始终保持引领，这是市场动荡时期，作为一个主流合资汽车企业的责任与担当。”

坚持三个尊重，让东风日产实现赢在起跑

尊重市场、尊重客户、尊重伙伴，是东风日产在价值力驱动中的体现其一。值得一提的是，东风日产曾在2018年6月至2018年12月短短的7个月时间内，完成了从国五到国六的转变，率先打赢了国六攻坚战。在完成从国五到国六产品的换代升级的背后，则是东风日产对市场和政策的判断，也是基于产品布局、研发、制造、品牌营销、服务等层面全价值链的强大支撑，以及坚持客户至上的理念。而对已完成国六b认证的主力车型保持官方售价不变，也是东风日产对尊重市场、敬畏市场和尊重客户的一大有力表现。

另外，基于对未来市场新走向和对整体的考量，东风日产迎合潮流顺势而为，合资先行者率先试水新能源汽车，在合资阵营里率先发布旗下第一款国产纯电动汽车——轩逸·纯电。到2022年，东风日产还将继续加速导入包含更多新能源混动车型和至少5款电驱动车型，挑战30%的电驱动销量占比，同时还将逐步导入车联网、自动驾驶及e-POWER等先进技术，为用户出行提供更便捷、更智能的多种解决方案。

牢固树立客户意识，对于东风日产来说是永恒的课题和目标。2019年，东风日产为寻求“客户导向”催生的市场竞争力，全面发力后市场，在新的发展时期再次领势先行，以全价值链深入贯彻“客户至上”的文化，来积极印证尊重客户的决心。

不仅如此，东风日产还在2010年率先创立了“感心服务”品牌，为客户提供专业专注、全心全程的服务。来到2019年，“感心服务”品牌进一步升级，致力于打造同级最专业、最智能化的服务，并基于“共创价值，共谋福祉”的企业使命、“以初心，筑美好”的理念以及“信赖”、“安全”、“责任”、“创造”、“关爱”、“幸福”的情感出发点，与千万车主共筑NISSAN FAMILY。

在务实尊重回归初心的同时，东风日产在2019年与合作伙伴方面也具有非常不错的成绩。其中，在经销商人才体系建设方面予以了大力发展，对经销商人才培养有着一套完善的制度，从“选、育、用、留”4个维度，构建出整套岗位的成长模型。而成长模型目前已取得一定成效，数据显示，2016年-2018年间东风日产销售顾问人均战斗力分别为8.9台/月、9.8台/月、11.1台/月，效率得到了有效提升。在目前激烈竞争的市场环境下，告别粗放经营、提升业务能力，成为了东风日产和经销商伙伴共战共赢的制胜之道。

始终保持引领，不断推动全价值链创新升级

引领自我增长，引领行业趋势，是东风日产在价值力驱动中的体现其二。2019年的东风日产在自我成长、科技创新、智能制造、品牌营销以及商业模式和数字转型上均实现了显著的表现和成绩。东风日产将以日产智行为核心，从智能驾驶、智能动力、智能互联三大领域逐步导入领先技术及产品，推动全价值链创新升级，把最适合中国消费者的技术与产品以合理节奏推出。到2022年东风日产将共计投放10款日产智行车型，推动产品智能化进程。

在智能动力方面，随着Zero Emission、VC-TURBO智控引擎、e-POWER等先进动力技术的导入，东风日产保持了其电动化及内燃机领域领先地位。另外计划到2022年，还将投放4款搭载VC-TURBO智控引擎的燃油动力汽车，4款搭载e-POWER技术的产品与3款全新的Zero Emission纯电动汽车。

在智能互联方面，东风日产在2019年也制造了不小的新闻。东风日产不仅进入4G前装智能网联的TOP3，而且实现主力在售车型车联网100%覆盖，更在今年8月以行业最快速度实现车联网用户破百万，截至目前总量突破140万（含启辰）。未来，东风日产还将顺应行业前沿趋势，借助车联网的数据挖掘潜能，提高服务运营水平。

文化是一个企业发展的重要支柱，也是衡量一个企业是否具有内涵的试金石。2019年，文化建设这层“金钟罩”在无形中让东风日产将根扎得更深，也就更能抵御风寒。正是在“经营质量比规模更重要”的经营哲学，“领先半步”的竞争策略等大局观的引导下，东风日产才能够厚积薄发，提前御寒。在跨入年销百万量级的第五个年头，销量的增速已经不是东风日产所追求的第一要务，从“猎手思维”向“生态思维”转变，在寒冬及更远的未来，越来越稳则是东风日产在2019年所展现的核心方向。

践行社会责任，时刻用行动呵护企业使命

以推动社会进步为己任的长期主义责任，是东风日产在价值力驱动中的体现其三。东风日产党委书记赵书良曾表示，“东风日产成立17年来，始终秉承‘共创价值、共谋福祉’的企业使命。未来，东风日产也将始终如一，联动全价值链坚持公益助学、回馈社会，继续坚持绿色环保生产，持续为消费带来更加先进的安全技术。”在2008-2019年，十一年来东风日产以“共创价值、共谋福祉”为企业使命，东风日产致力于传承“阳光公益”IP，打造有温度、智能赋能的企业CSR形象。同时希望通过提升东风日产公益的影响力，反哺社会，贡献社会，呼吁社会传播更多从受益者角度出发设计的务实型公益。

就东风日产2019年的表现而言，车市寒冬并没有击溃东风日产，反而令其在头部车企增长乏力、中部车企大范围塌陷、末位车企惨遭淘汰的大环境下练就了出色的“抗寒体质”，年度销量不仅提前步入百万俱乐部，市占率、品牌好感度等多个指标上均取得了优异成绩，实现了全科目的均衡发展。扎实奋斗、稳健经营，向阳而生、逆势增长的东风日产，漂亮地拼下了一场硬仗，这是东风日产价值力的胜利。

未来，东风日产还将继续积极践行以“高效、幸福”为战略、以“赋能、增值”为手段的人力资源体系构建，全面提升全价值链的各方面技能，继续昂首向2020年发起新的冲击。同时我们也将对东风日产继续寄予更高的期望，如同东风日产乘用车公司副总经理陈昊所说的那样，“我们相信，凭借价值力的牵引，东风日产定能越过面前横亘的‘关山’，所有我们过往所战胜的难，都将成为我们前行的基石。我们相信，伟大的企业都是冬天的孩子，因为每一个冬天的句点，都将是春暖花开。”

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